Não entrega
Resolvido
Goiânia - GO
05/02/2020 às 16:17
ID: 100181705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 15 de Janeiro, e 20 dias depois, eles nem sequer me responderam, quando fui fazer o pedido, a resposta era imediata via whatsapp. Péssimo pós venda
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Resposta da empresa
07/02/2020 às 11:23
Olá. Tudo bem?
Pesquisamos nos contatos de clientes em nosso WhatsApp e notamos que não há ninguém com o seu nome informado no Reclame Aqui. Poderia confirmar qual o contato de WhatsApp nosso que você fez o pedido e manteve contato?
É importante que nos informe para identificarmos o que ocorreu e solucionar da melhor forma possível para o cliente.
Consideração final do consumidor
12/02/2020 às 16:10
Existe um [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] que usa o mesmo nome desta empresa, estou tomando as devidas providencias através das autoridades, esta empresa esta me dando suporte nesta causa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10