Compra não recebida
Não resolvido
Timbaúba - PE
11/05/2024 às 10:55
ID: 188565363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pela loja Florença shop, de 5 calças. Ja fazem 3 meses e não consigo mais acessar o site nem rastrear o pedido. O pagamento foi intermediado pela empresa beehive.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 13:05
Boa tarde Maria, tudo bem?
Somos a Florence Moda Feminina,
Não localizamos nenhum pedido em seu nome em nenhum de nossos canais oficiais de atendimento. Você não fez essa compra conosco.
Nosso canal oficial de vendas é através do nosso Whatsapp******* ou através de nossas redes sociais Instagram/Facebook /OutletFlorence
nosso site oficial é o https://******* mas faz mais de 1 hora o qual não está ativo para efetuar vendas.
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos por gentileza efetue a reclamação diretamente com a loja a qual você fez a compra.
Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 23:34
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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