Comprei e meu pedido não foi entregue.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/01/2023 às 12:46

ID: 156691761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei o meu pedido dia 20 de dezembro, encaminhei meu comprovante pelo WhatsApp não tive resposta, dia 21 eu fui no Brás procurei a loja e sem sucesso, não achei no endereço que está na bio da loja, rodei shopping cristal todo e ninguém sabia aonde era a loja . Comentei na publicação do insta para ele me responderem apagaram meu comentário e me chamaram, deram baixa no meu pagamento. Mesmo assim não tive o meu ******* já passou o prazo da entrega e a loja não responde as minhas mensagens

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Resposta da empresa

03/03/2025 às 15:51

Ola Vitória, informamos que sua reclamação não é referente a nossa empresa (Florence Moda Feminina / outletflorence), este instagram do print florencemodas_sp é um [Editado pelo Reclame Aqui] e não representa a nossa empresa.

nossos canais OFICIAIS são:
https://*******
https://*******
https://*******
whatsapp:*******

Orientamos efetuar um boletem ocorrência contra o instagram que você sofreu o [Editado pelo Reclame Aqui].