PEDIDO NÃO ENTREGUE
Respondida
Nova Serrana - MG
06/02/2025 às 15:16
ID: 209258475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM PEDIDO DIA 25/01, (PEDIDO#*******) PELO SITE (Editado pelo Reclame AQUI)/, RECEBI UM CÓDIGO DE RASTREIO (Editado pelo Reclame AQUI)) DIA 29/01, PORÉM O CÓDIGO NÃO ESTÁ CORRETO, SOLICITEI VÁRIAS VEZES SUPORTE E VERIFICAÇÃO DO CÓDIGO MAS NÃO TIVE RETORNO. MANDEI E-MAIL PARA CANCELAR O PEDIDO E TAMBÉM NÃO TIVE RETORNO.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 15:35
Boa tarde Aline, informamos que sua reclamação não é referente a nossa empresa (Florence Moda Feminina / outletflorence), este site https://******* é um [Editado pelo Reclame Aqui] o qual várias pessoas estão nos chamando, achando que somos nós, mas não é a nossa empresa, inclusive o celular que você enviou no print*******) não é o da nossa empresa.
nossos canais OFICIAIS são:
https://*******
https://*******
https://*******
whatsapp:*******
Orientamos efetuar um boletem ocorrência contra o site que você sofreu o [Editado pelo Reclame Aqui].