iPhone de mostruário com defeito e bateria degradada vendido como novo
Não respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 21:02
ID: 228490509
Nova
ALERTA: NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]!
Comprei um iPhone nesta loja e fui enganada. Eles disseram que o aparelho era de mostruário, com 100% de bateria, mas em apenas 30 dias caiu para 90% algo que só aconteceria após mais de um ano de uso normal.
Além disso, o celular apresentou erro grave: aparecia a mensagem líquido foi detectado no conector Lightning sem nunca ter tido contato com água. Questionei a loja e eles afirmaram que era coisa da atualização do iOS, o que é uma mentira absurda.
Quando pedi solução, eles não quiseram devolver meu celular antigo (iPhone 11) apenas o valor, alegando que arrumaram e venderam o meu cel
Tive que entrar em contato com ADV para ele me explicar que a loja seria obrigada a me devolver o celular e o dinheiro, e eles devolveram, se eu não tivesse contatado o adv certamente sairia perdendo por falta de conhecimento jurídico.
Fora que gastei uns R$ 200 com capinhas e proteção de tela e câmera para o iPhone que adquiri com eles, e acabei saindo no prejuízo
Vi que tem outras avaliações aqui de casos parecidos, e a loja responde de maneira [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que o cliente não comprou na loja que foi engano, UMA GRANDE MENTIRA!!!
Cuidado pessoal