Dos 2 pares que comprei só recebi 1 par
Resolvido
Macaé - RJ
20/12/2020 às 18:30
ID: 116990301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pares de tênis em novembro prevista para chegar dia 23/11 e no dia 27, além do atraso só recebi 1 par. Tenho feito contato via Whatsapp mas não resolvem o problema e o atendimento é péssimo.
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Resposta da empresa
20/12/2020 às 19:06
Já foi feita a devolução do valor para o cliente .
Réplica do consumidor
20/12/2020 às 19:22
Devolução do valor? Eu não recebi nada e estou aguardando o outro par que ainda não chegou.
Réplica da empresa
20/12/2020 às 19:24
Já te chamamos no WhatsApp, e já enviamos por e-mail tudo informado do cancelamento e de como receber seu dinheiro.
Consideração final do consumidor
21/12/2020 às 13:14
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5