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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

21/06/2021 às 16:49

ID: 125570541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Fiz uma compra de um tênis na loja deles e informaram que o prazo seria entre o dia 16/17.
Mandei mensagem depois do dia informado, e me falaram que seria postado na sexta. Hoje entrei em contato novamente e informaram que estão com os pedidos atrasados.
O primeiro ponto é que eles demoram muito para responder os clientes, ou simplesmente visualizam e não respondem. Não é atualizado o site com o status.
Passam uma previsão para o cliente mas nunca cumprem.
Essa já é a segunda vez que estou tendo problemas com eles.

O atendente simplesmente faz pouco caso, se tratando dos cliente acredito que deveriam ser mais cordiais e comprometidos.
Solicitei o cancelamento do meu pedido e aguardo um retorno.