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Joinville - SC

11/02/2021 às 22:51

ID: 119545755

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No dia 16/12/20 comprei pelo site Outlet do Instagram, antes de finalizar a compra perguntei no whats se a numeração era normal ou forma maior e me responderam que era normal. Comprei o 36 e quando chegou ficou enorme no meu pé, sendo q uso outros tênis nessa numeração. Atendimento péssimo pelo whats, toda vez que mandava msg pra efetuar a troca e solicitar mais informações, me respondiam depois de dias ou não sabiam do qe se tratava, me fizeram pagar a postagem no correios para devolver e trocar a numeração. Já achei estranho pois nos demais sites enviam código de troca para o cliente não precisar pagar a postagem. Mas enfim, paguei pra o envio pois queria muito o meu tênis na numeração correta 35. Desde então venho pedindo atualização quase que diariamente sobre quando vão devolver meu tênis, e sempre são perdidos, falam que vão verificar e não dão retorno, falam que fornecedor não entregou, ou que vão postar tal dia e chega o dia e não postam. Quase 2 meses depois da compra e eu ainda não recebi meu tênis de volta. Agora já não quero mais e quero o reembolso do dinheiro pago.