Enganando o Cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2018 às 08:20
ID: 31825983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/12/17 comprei um pacote contendo 03 blusas na cor branca,vinho e preta,sendo que a empresa me enviou as blusas todas https://******* o contato para troca e a mesma queria que ficasse com as que mandaram,após insistência fiz a devolução no dia 20/12/17.
Até o momento não me enviaram os produtos,estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma com a falta de compromisso com cliente.
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Resposta da empresa
08/01/2018 às 11:39
Olá Erivelton, Bom dia, nós investigamos aqui o seu pedido e vimos que já foi efetuada a troca, enviado e entregue.
E as atitudes cabíveis foram tomadas referente a atendente responsável.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e qualquer duvida você pode nos enviar um email.
*******.
Obrigado.
Vinicius Santos
Representante Comercial.
Consideração final do consumidor
10/08/2018 às 09:57
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1