Produto não entregue

Olá Patrick, tudo bem?

Lamentamos profundamente pelo atraso na entrega dos seus pedidos de tênis Dunks e entendemos sua frustração. Queremos assegurar-lhe que não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], mas de dificuldades em nosso processo de logística que resultaram nesse inconveniente.

Pedimos desculpas pela demora, pois compreendemos que você estava ansioso para receber seus produtos. Houve um problema no nosso estoque, onde o tênis Dunks que você comprou acabou mais rápido do que prevíamos devido à alta demanda.

No entanto, temos boas notícias. Esta semana, os seus pedidos serão enviados e você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento assim que estiverem a caminho. Estamos trabalhando diligentemente para resolver esse atraso e garantir que você receba seus tênis o mais rápido possível.

Em relação ao reembolso, estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço ao cliente e, se você ainda preferir o reembolso, ficaremos felizes em processá-lo assim que seus produtos forem enviados.

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos a sua paciência. Valorizamos muito a sua confiança e estamos comprometidos em melhorar a sua experiência de compra.

Caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente, Julia
Outlet Hyped

Ainda nada? Não seria enviado semana passada?

Olá, Patrick! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno! Não é essa a experiência que gostaríamos de passar, mas infelizmente no mundo virtual, imprevistos acontecem.

Já sinalizei ao suporte para entrar em contato agora mesmo e solucionar seu caso. Prezamos pela sua confiança!

Ficamos a disposição e no aguardo!

Ainda nada, incrível o descaso infelizmente, eó quero meu dinheiro de volta!!!