Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/09/2023 às 03:49

ID: 172750723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tenis Nike Force, o produto chegou porém falsificado de péssima qualidade, tentei efetuar a adevolução e eles não respondem e-mail e whatsapp.

Fujão desse site!

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Resposta da empresa

26/09/2023 às 13:33

Olá, Arykelle! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno! Não é essa a experiência que gostaríamos de passar, mas infelizmente no mundo virtual, erros acontecem.

Já sinalizei ao suporte para entrar em contato agora mesmo e solucionar seu caso. Prezamos pela sua confiança!

Ficamos a disposição e no aguardo!

Réplica do consumidor

27/09/2023 às 08:14

Estou aguardando, já enviei vários emails sem resposta....

Réplica da empresa

27/09/2023 às 08:40

Olá, tudo bem?

Sentimos muito, não é essa experiência que queremos que tenha na nossa loja.
Iremos entrar em contato com você para solucionar esse problema e em breve entraremos em contato!!

Att. Outlet Hyped

Réplica do consumidor

28/09/2023 às 20:55

Boa noite! Até momento não recebir ligação nenhuma.

Consideração final do consumidor

03/10/2023 às 15:22

Pessimo ,passaram o link de um formulario e ñ deram mais retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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