Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa após compra online
Respondida
Santa Maria - RS
16/06/2026 às 11:40
ID: 251527205
Fiz uma compra no site e a data de despacho já passou faz dias e não tenho retorno da empresa quando tento entrar em contato para mais informações do meu pedido. Já está entrando no período prometido para entrega e nada da empresa nem me dar satisfação, contato extremamente difícil.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:31
Olá! Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Informamos que o seu pedido já foi despachado e está a caminho! Os detalhes do envio, junto com o seu código de rastreamento, foram enviados automaticamente para o e-mail e para o WhatsApp cadastrados em nossa loja.
Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico) ou as suas mensagens de WhatsApp para acompanhar a entrega.
Se precisar de qualquer outra ajuda, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Outlet Imports Shoes