Compra aprovada, mas envio atrasado

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na postagem e pela falta de clareza nas informações.

Você tem toda razão em cobrar transparência; uma vez que o pagamento é aprovado, o envio deve ser o mais ágil possível.

Como trabalhamos com produtos de importação exclusiva, o processo de preparação, verificação de qualidade e emissão das guias aduaneiras internacionais levou mais tempo do que o previsto no nosso centro de distribuição, gerando esse gargalo inicial.

Garantimos que o seu pedido já seguiu fluxo. Nossa equipe de suporte está entrando em contato com você via WhatsApp agora mesmo para te repassar o status atualizado do transporte e o seu código de rastreamento, assegurando total acompanhamento até a entrega.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Outlet Imports Shoes