Pedido retido na alfândega

Olá, tudo bem?

Entendemos perfeitamente a sua preocupação e lamentamos profundamente pelo grande atraso causado por essa retenção na alfândega. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por um produto e ver o rastreamento parado devido a burocracias fiscais.

Para resolver o seu problema de forma definitiva e garantir que você receba o seu calçado o quanto antes, nós já providenciamos o envio de um novo produto para você, totalmente sem nenhum custo adicional.

Nossa equipe de suporte entrará em contato com você agora mesmo via WhatsApp/E-mail para te passar todas as informações e disponibilizar o seu novo código de rastreamento assim que ele for gerado pelo sistema. Dessa forma, você poderá acompanhar a nova jornada de entrega com total transparência.

Agradecemos imensamente pela sua paciência e pela confiança em nosso suporte. Estamos acompanhando o seu caso de perto para garantir que tudo corra perfeitamente dessa vez.

Atenciosamente,
Equipe Outlet Imports Shoes