Empresa não entrega produto e ignora cliente após pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ijuí - RS

12/06/2025 às 14:03

ID: 219511289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui] em nós . Compramos um tenis em jan/2025 e ate agora nada de entregar . Primeiro veio a informação de o tenis tinha taxa na alfandega para pagar , entrei em contato com eles informaram que a taxa eles iriam pagar . Depois veio a informação de que o tenis foi [Editado pelo Reclame Aqui] na alfandega e que mandariam outro , o que ate agora nao ocorreu ( tenho todas as conversas PRINTADAS ) . Voce entra em contato no whats , fecham a conversa sem responder com respostas robotizadas .Descaso total com clientes .Pagamos 749,90 com pix e fomos [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa . NAO COMPREM É [Editado pelo Reclame Aqui] , [Editado pelo Reclame Aqui] . ALERTA ..ALERTA ..

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Consideração final do consumidor

02/09/2025 às 17:23

Estou aguardando a meses uma resposta sobre o pedido https://******* desde a compra em jan/25 ainda https://******* no WhatsApp e nao respondem .Descaso com consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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