Falta de Retorno da Empresa Outlet Mamãe
Resolvido
Campinas - SP
05/11/2019 às 00:06
ID: 96729537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Outlet Mamãe. Enviei 4 mensagens e e-mails para sanar minhas dúvidas e ficar mais segura quanto a compra. Não tive nenhum retorno da empresa. Que segurança terei de prosseguir com a compra? Se tiver algum problema, como já li no reclame aqui, como farei para sanar? Penso em cancelar a compra que fiz ontem.
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Resposta da empresa
23/08/2020 às 15:41
Olá Erika, tudo bem?
Verificamos que a sua encomenda foi devidamente entregue no dia 21/12/******* sob o código de rastreamento *******, esta informação está disponível no site https://**************
Quanto aos nossos canais de atendimento, devido a grande demanda, o tempo de resposta para uma solicitação é de até 48 horas úteis! Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta de 9 ás 18 horas!
Cordialmente,
Outlet Mamães
Consideração final do consumidor
20/12/2021 às 14:58
gostei muito de todo o atendimento e da compra tb.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10