Outlet Mamãe

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

03/12/2019 às 14:40

ID: 97692987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 16/10/19 fia z compra de um brinquedo (Bebê Reborn),meu pedido foi aprovado e o pagamento processado.
No dia 24/10 recebi um email dizendo que meu ******* a caminho, porém desde 05/11 que entro no site e não há atualização do status aparecendo apenas"Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - BR".

Ocorre que já fiz vários envios de email e até o momento não houve contato por parte da empresa.

Preciso saber se vou receber minha mercadoria antes do natal, pois após essa data não terá mais serventia.

Ou seja, a empresa coloca um prazo, faz marketing mas não cumpre. |Caso não haja retorno, vou pedir o estorno no cartão de crédito.