NÃO CONSIGO RETORNO SOBRE RASTREIO
Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2019 às 10:23
ID: 95106315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO CÓDIGO DE RASTREIO QUE A EMPRESA ME PASSOU, O SITE DOS CORREIOS NÃO LOCALIZA. NÃO CONSIGO ATENDIMENTO COM A EMPRESA PARA TENTAR SOLUCIONAR O PROBLEMA.
PÉSSIMA QUALIDADE DE ATENDIMENTO
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Resposta da empresa
23/08/2020 às 15:58
Olá Amanda, tudo bem?
Verificamos que a sua compra foi realizada no dia 21/08/******* e a encomenda foi devidamente entregue no dia 22/09/******* sob o código de rastreamento *******, esta informação está disponível no site https://**************
Conforme lhe foi informado para envios internacionais o sistema de rastreamento dos correios costuma levar um tempo para o reconhecimento do código de postagem no site, o que não significa que o seu pedido não foi enviado.
Todas as suas solicitações através dos nossos canais de atendimento tiveram retorno dentro do prazo estabelecido que é de até 48 horas úteis!
Cordialmente,
Outlet Mamães
Consideração final do consumidor
30/01/2023 às 06:54
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5