Atraso na troca de tênis, falta de atualização do rastreio e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Contagem - MG
16/02/2026 às 13:11
ID: 240832619
Comprei um tênis, foi entregue porém precisei solicitar a troca por um número maior, paguei o frete, fiz tudo conforme solicitado por e-mail. No dia 01/02 me enviaram um código de rastreio, porém não atualização até o dia de hoje (16/02), não respondem o WhatsApp, quando respondem são respostas vagas e sem nexo algum, não dá nenhuma satisfação para os clientes e excluíram as redes sociais com a desculpa de que estão em manutenção. Descaso com o cliente!