Loja de e-commerce não realiza estorno de valor pago e fecha suas operações
Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 14:44
ID: 244187295
Essa loja é o maior [Editado pelo Reclame Aqui] do Brasil! NÃO COMPREM!
Realizei uma compra em 18 de janeiro de 2026!!
No mesmo dia, entrei em contato via whatsapp e email pedindo a devolução. Ficaram TRÊS dias tentando me persuadir a trocar por outro modelo e não devolver.
Mantive que queria a devolução.
Em 21 de janeiro compartilhei mais de 20 fotos e segui RIGOROSAMENTE todos os detalhes EXTREMAMENTE burocráticos para seguir com a devolução.
Entrei em contato várias vezes ainda em janeiro, fevereiro, PEDINDO UM RETORNO SOBRE ESTORNO da minha compra. Obtive resposta somente dia 2 de março! Mais de 1 mês depois e informando que teriam ATÉ 30 dias ÚTEIS para realizar o estorno formal. Ou seja: ATÉ DIA DE MARÇO.
ATÉ 20 DE MARÇO. Hoje dia 24 de março acham que tem a resposta? Não..porque eles somem com o dinheiro. Abri o pedido de contestação direto no banco. Porque isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. E detalhe: eles tiraram as redes e o site do ar, ficando impossível contacta-los de outra maneira. Porque não são confiáveis.