Reembolso não realizado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 10:23
ID: 248394415
Fiz uma compra de um tênis no valor de R$ 397,00 em *****. Em ***** recebi o tênis porém não gostei. Solicitei a troca e fiz o envio da devolução. Acompanhei pelo site dos Correios e o produto chegou para a loja em *****. Até hoje não recebi o ressarcimento, apesar de inúmeros questionamentos junto a loja. Informaram que p prazo era de 30 dias úteis após receberem o produto de volta, mas já faz três meses que receberam o tênis.