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Belo Horizonte - MG

09/08/2023 às 18:06

ID: 169844543

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Fiz uma compra pela internet através de um anúncio que vi em um app de vídeos, comprei " 2 meias peluciadas pelo preço de 1", no dia 05/07/*******. Recebi o e-mail de confirmação da compra, mas depois disso tentei entrar em contato pelo e-mail e telefone que constam no site e recebi a msg de ambos não existe. Resolvi, então fazer uma pesquisa sobre a loja e vi que muitos clientes tem problemas com as compras efetuadas. Entrei em contato com a operadora do cartão de crédito e cancelei a compra, pois não consegui falar com a loja. No dia 02/08/23 recebi a apenas 01 meia, mas conforme informado no site, o pedido que fiz foi de 1 par de meia calça e leve 2, pedi uma preta e uma bege. Mas recebi apenas a bege e a qualidade em nada se assemelha a das fotos postadas no site, péssima qualidade. Por esse motivo, quero realizar a devolução da mercadoria, uma vez que já cancelei a compra junto ao cartão de crédito, porém não consigo entrar em contato com a loja para fazer a devolução.