Placa principal da TV Samsung UN55CU7700G com defeito e falta de suporte
Em réplica
Gurupi - TO
12/09/2025 às 16:44
ID: 226778079
Fiz a compra de uma placa principal Tv Samsung UN55CU7700G BN94-18145G no dia 30/07/2025 a mesma veio com defeito, já fizemos vários testes aqui na bancada do laboratório electrónico e a placa esta com defeito.
Já tentei ligar diversas vez no numero da nota e oq conta no site e o mesmo não atende nem chega a chamar.
Mandei um emal no dia 10/09/2025 para o q tem no sac da empresa e ate hoje não me responderam nada.
Eu não quero o produto.
Valor pago R$ 424,49
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 10:23
Olá, Fernando. Esperamos que esteja tudo bem!
Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência. Tentamos contato com o senhor pelo número*******, mas sem sucesso.
Ficamos a disposição para auxiliar na resolução do problema.
Réplica do consumidor
25/12/2025 às 10:06
Qui pra mim nunca teve esta ligação. podem ligar no ***** horário comercial pedir pta falar com RIbamar ou Fernando.
até hj estou com a placa do jeito q chegou só tirei pra testar e não prestou e guardei na caixa