Atraso na entrega de sandália Lança Perfume comprada na Privalia e falta de suporte

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 22:54
ID: 242251519
No dia 26/01/2026 fiz a compra de uma sandalia da marca Lança Perfume, no site da privalia outlet, hj dia 03/03/2026 eu ainda não recebi essa compra, não consigo entrar no site da privalia com meu email e senha, mesmo ja tendo tentado trocar a senha, não tem nenhum canal de suporte, ouvidoria, sac da privalia, tentei até pelo instagran, mas sem nenhum retorno, estou aqui e não sei mais o q fazer.