37 minutos para tentar pagar o estacionamento
Respondida
Japeri - RJ
17/08/2024 às 10:15
ID: 195414807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlha sinceramente sai, desse shopping revoltada, fiquei 37 minutos tentando pagar o estacionamento, máquina não funcionava, só dava cancelamento, tentamos 5 vezes,fomos para bancada nenhuma atendente, demorou um século para chegar, quando chegou falou que estava sem internet, que era para pagar na cancela, chegando aqui não pegou novamente é acabou cancelando meu cartão, sinceramente péssimo atendimento, um absurdo isso, nunca mais volto nesse lugar, pelo amor de Deus!!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:08
Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Lamentamos os transtornos enfrentados no pagamento do estacionamento. Esse tipo de situação não reflete o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Seu relato foi encaminhado para conhecimento da equipe responsável, para verificação e melhorias no atendimento e na operação do serviço.