Banheiro imundo

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2026 às 00:22
ID: 243301851
Banheiros imundos e mal cheiro.
Falta de papel higiênico e papel para secar as mãos.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:15
Olá, Jonathas, tudo bem?
Lamentamos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar esse feedback com a gente. Esse tipo de situação está totalmente fora do padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
A limpeza, organização e abastecimento dos banheiros são prioridades para nós, e já direcionamos sua mensagem para a equipe responsável, para que sejam feitas as devidas verificações e correções com urgência.
Reforçamos que seguimos com rotinas frequentes de limpeza e reposição de insumos, mas entendemos que falhas podem acontecer e seu relato é fundamental para que possamos agir rapidamente e melhorar nossos processos.
Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em sua próxima visita.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Outlet Premium Rio
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 10:38
Demora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5