Mau cheiro de urina de pets em shopping, próximo à loja Adidas.

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Resolvido

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São Gonçalo - RJ

15/09/2025 às 18:08

ID: 226971503

Shopping maravilhoso, locais abertos, lojas variadas, porém o mal cheiro de urina de pets está cada vez mais insuportável. Próximo a loha da adidas está pior ainda. Lindo ceitar pet, mas precisam intensificar a limpeza.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 08:20

Olá, tudo bem?
Agradecemos muito por nos avisar sobre esse problema.

Lamentamos pelo odor de urina de pets próximo à loja da adidas, não é a experiência que queremos oferecer aos visitantes. Reforçamos a rotina de limpeza e higienização dessa área para sanar a questão.

Estamos acompanhando de perto para garantir que a situação melhore. Fique à vontade para nos avisar caso observe algo novamente ou tenha outra sugestão. Obrigado pelo feedback e por ajudar a deixar o shopping mais agradável para todos.

Consideração final do consumidor

24/01/2026 às 17:38

Retornei ao shopping hj e não tive problema algum. obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10