Pombos circulando na praça de alimentação do shopping: risco sanitário e falta de solução
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/03/2026 às 17:06
ID: 243111583
Boa tarde!!!
Hoje dia 12/03/2026 às 14h comprei um lanche na praça de alimentação do shopping outtlet no segundo piso num espaço cercado por vidraças, mas pra minha surpresa tinha 3 pombos circulando por cima das mesas normalmente onde tinham várias pessoas almoçando. Achei isso um absurdo e fui até a administração do shopping protocolar uma reclamação protocolo *****, a pessoa que me atendeu disse que já estão cientes do fato, mas parece que não entenderam a gravidade da situação pela morosidade em solucionar o problema.
Peço uma intervenção urgente no local pela vigilância sanitária.
Desde já agradeço!
Encarecidamente
*****
*****
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:17
Olá, Leandro, boa tarde!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pelo seu relato. Entendemos a gravidade da situação, especialmente por se tratar da praça de alimentação.
Sua manifestação (protocolo n *****) já foi encaminhada com prioridade, e estamos reforçando as ações de controle e higienização no local para solucionar o problema com urgência.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Outlet Premium Rio
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 11:06
[Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca mais vou comer nesse lugar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/03/2026 às 11:31
Olá, Leandro!
Agradecemos pelo seu retorno e reforçamos que a situação já foi tratada e normalizada pelas equipes responsáveis. Medidas corretivas foram aplicadas para garantir a segurança e o conforto de todos os clientes.
Seguimos à disposição e esperamos poder proporcionar uma experiência melhor em uma próxima oportunidade.