Outlet Premium Salvador

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Salvador - BA

04/01/2023 às 15:05

ID: 156788395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu esposo Alex Moreno Paiva comprou um perfume Azzaro no início do mês de novembro na loja de importados Ayla no outlet Premium dias após começar a usar o perfume o pesadelo começou e a falta de assistência e enrolação da vendedora para conosco, o perfume estava sem cheiro passava no corpo o aroma ficava por instantes depois sumia , descobrimos que o lote era antigo contactamos a loja a vendedora para explicar o que estava havendo pois merecíamos assistência tendo em vista o produto nada barato mais não tivemos. Mau atendimento após diagnosticar o problema a vendedora pediu para realizar testes colocar no local correto e tal mais o perfume continuava sem cheiro. Por fim mandaram um codigo para enviar o perfume pelos correios para a Loreal ate o dia de hoje a loja nao se posiciona entrei em contato a vendedora fez pouco caso dizendo que iria resolver que o produto nao estava com problemas. Quero que o pagamento seja devolvido e não quero perfume algum e irei ficar bem longe dessa loja com produtos duvidosos.