Caos no estacionamento do shopping: falta de controle e congestionamento excessivo
Resolvido
Indaiatuba - SP
09/11/2025 às 19:58
ID: 231438933
Depois te chegar e entrar no estacionamento percebi que não houve um controle da administração de quantos carros o estacionamento comporta, todos estavam parando em lugares indevidos. Agora estou tentando ir embora e estou a mais de 1 hora no estacionamento tentando sair, está um congestionamento gigante. Não há organização do shopping ou qualquer esclarecimento. Acho que as catracas não comportam o volume de carros.
Não volto mais no final de semana.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 13:51
Oi, Lucas, boa tarde!
Tudo bem?
Informamos que o estorno for realizado. Você pode acompanhar diretamente em sua conta.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Outlet Premium São Paulo
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 14:35
Demorou muito tempo para entrar em contato, recebi o estorno do valor pago, mas não foi apresentada uma solução ao problema, então pode acontecer novamente no futuro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6