Cobrança abusiva de estacionamento

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Jundiaí - SP

17/05/2025 às 20:45

ID: 217357477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não tem valores antes de entrar no estacionamento, sábado, domingo é feriado é 44.00, um absurdo, se tivesse placa indicando o valor jamais entraria nessse lugar, um absurdo!!
Não vão , não vale a pena

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 11:24

Olá Max, bom dia.
Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos pelo seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que as Vagas Premium possuem uma tarifa diferenciada para vagas mais próximas das lojas, aplicada apenas aos finais de semana e feriados. Para garantir a comunicação, possuímos placas de sinalização nas proximidades das vagas e na cancela de acesso, informando os valores distintos no momento da entrada.

Ainda assim, sentimos muito se a comunicação não foi tão clara quanto deveria e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes.

Agradecemos novamente seu contato e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão.

Atenciosamente,
Outlet Premium São Paulo