Outlet premium em Itupeva sem energia

Question

Neste feriado de 20/11 sai de São Paulo, dirigi 80 km até o Outlet premium em Itupeva e para minha surpresa quando cheguei no local por volta das 15:30 a maioria das lojas estavam fechadas ou fechando devido a falta de energia. Fiquei surpresa porque em pleno feriado,  local lotado, e época  de final de ano um local deste porte com lojas de grife sem energia???? parece brincadeira??? fiquei no local meia hora sem sucesso esperando a volta da energia e demorei 1 hora para sair do estacionamento, pois para minha surpresa a fila da entrada cruzava com a fila da saída, outra desorganização que me deixou muito frustrada e descontente. Sugiro que o local tenha gerador (um absurdo ainda não ter), pois afinal de contas é um local longe pra simplesmente ir lá e voltar como se tivesse indo na esquina de casa e sugiro que já que na entrada tem duas cancelas, uma delas seja destinada para a saída, pois é mais fácil pegar o acesso para São Paulo desta saída.

Accepted Answer

Boa Tarde Fabiana,

Informamos que a interrupção no fornecimento de energia elétrica ocorreu por fatores externos ainda desconhecidos.

Devido as fortes chuvas que ocorreram na madrugada do dia 20/11, boa parte do sistema de distribuição foi afetada, ficando toda região sem os serviços de energia elétrica

Informamos ainda que todas as medidas cabíveis e possíveis foram tomadas, inclusive atuando em paralelo junto a concessionária que atende a região.

Temos em nosso empreendimento geradores de energia que estão aptos a atenderem uma certa demanda, cobrindo ás áreas comuns do complexo.

Quanto ao posicionamento das cancelas de entrada, estamos atendendo as diretrizes e as orientações do departamento de mobilidade urbana e transito da cidade.

Lamentos o ocorrido e ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.

Outlet Premium São Paulo

Outlet premium em Itupeva sem energia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor