Perdeu a cor

Question

Realizei uma compra de chinelo na outlet premium Itupeva dia 18/12/23. Usei o chinelo 3 vezes apenas e o mesmo está saindo a cor, estou tentando contato com a loja para verificar a melhor maneira, porém não tenho retorno.
Preciso de um posicionamento da loja, pois não vou ficar com um produto danificado.

Accepted Answer

Olá Mariana, boa tarde
Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos as suas observações, pois a sua opinião é fundamental para o aprimoramento dos nossos serviços do Outlet Premium São Paulo.

Conforme contato telefônico, já passamos para o setor responsável da loja sobre o ocorrido e eles entraram em contato com você para averiguar a melhor solução.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Outlet Premium São Paulo

Perdeu a cor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor