Outlet Premium

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São Paulo - SP

02/02/2025 às 19:36

ID: 208877821

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Comprei um produto na Outlet Premium, localizada na ******* Cotia (CNPJ 38.*******.*******/*******10), no dia 20/10/*******. No momento da compra, foi informado um prazo de entrega de 60 dias, o que significa que a entrega deveria ter ocorrido até 20/12/*******. No entanto, até o momento não recebi o produto nem qualquer contato da loja.

Tentei inúmeras vezes entrar em contato para obter informações, mas ninguém atende. Além disso, o gerente André Lima simplesmente não retorna mensagens nem ligações, demonstrando total descaso com o cliente.

Exijo uma solução imediata, seja a entrega do produto com urgência ou o estorno do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor. Aguardo um retorno com urgência!
Número do pedido *******
Telefone da loja*******
Outro endereço da loja: Av Guilherme Fongaro 45 parque IPÊ - São Paulo cep ******* *******