Cancelamento de compra

Boa tarde Sr. Cid, como vai?

Me chamo Ricardo e vou dar andamento em sua reclamação.

Em consulta ao seu Pedido *******, feito no dia 17/10/*******, foi constatado que seu pagamento não foi aprovado pela operadora de cartão de crédito, desta maneira o mesmo foi cancelado de forma automática em nosso sistema.

Caso o senhor deseje, poderá refazer a compra diretamente em nossos site ou juntamente com nosso equipe de vendas via WhatsApp.

Sempre que tiver dúvidas ou precisar de algum auxílio entre em contato diretamente com o nosso atendimento através dos canais:

E-mail: *******
WhatsApp:*******

Voltando no site observei que não tem mais o meu tamanho, no caso G.
Outro ponto que vocês deveriam salientar na resposta por e-mail é que a operadora do cartão não aceitou a transação. Isto RARAMENTE ACONTECE! Caso vcs confirmem a existência do meu tamanho, poderemos retomar a compra pelo whatsap.

Boa noite Sr. Cid, como vai?

Verificamos que o produto adquirido anteriormente encontra disponível para compra nos tamanhos M, G e GG conforme link a seguir https://*******

Você pode refazer a sua compra ou chamar nossos vendedores via whatsapp para o mesmo.

Com relação a negativa de sua compra, é enviado um e-mail automático com as informações, e em alguns casos pode ter entrado em sua caixa de spam.

Continuamos a disposição para o que precisa.

Atenciosamente,

Equipe Replay Store
https://*******
Whatsapp*******