Panela de fondue sem os espetos

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2021 às 20:28
ID: 125431649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/06 comprei uma panela de fondue na FAVANI OUTLET e quando cheguei em casa não tinha os espetos. Na sequência retornei para loja para reclamar. Fui informada que eles não poderiam fazer nada, pois era obrigação do cliente fazer a conferência e que a loja não fazia trocas. Eu não fui solicitar uma troca, fui buscar parte do meu produto que comprei, com um valor expressivo (*******,00) e que não junto com o produto conforme mencionado na caixa. Fiquei extremamente DECEPCIONADA com a postura da loja.