Outlet Sofá Store

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/11/2024 às 13:46

ID: 201751385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Infelizmente fiz uma compra de sofá nesta loja no dia 17/08/*******, com previsão de entrega no dia 06/10/*******.

O que acontece é que até agora não recebi e a PREVISÃO é receber no dia 26/11/*******.

Acontece que no dia 21/10, depois de inúmeros contatos com a loja, me prometeram a entrega do sofá no dia 15/11 (e eu já estava bem revoltado com isso).

Agora me mandam uma mensagem dizendo que a entrega será no dia 26/11.

Agora vamos aos absurdos:
1) Quase 2 meses de atraso
2) Segunda data (15/11) foi prometida e não cumprida
3) A loja me ofereceu o CANCELAMENTO. Ou seja, não estão nem aí com o cliente. Afinal, quem é que vai conseguir um sofá a pronta entrega assim, no final do ano? NINGUÉM.

Detalhe: toda minha família passa o natal e ano novo na minha casa já há alguns anos.

DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR.
QUERIA VER SE FOSSE COM O DONO DA LOJA, SE ELE IRIA GOSTAR DE UM ATENDIMENTO PÉSSIMO.

Ainda tiveram a cara de pau botar a culpa na fabricante. Pode até ser, eu sei, mas eu não comprei o sofá com o fabricante. Eu comprei com a loja. Então o mínimo que eles tem que fazer é resolver essa situação e não ficar empurrando o problema pro outro.