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São José dos Campos - SP

22/08/2024 às 13:10

ID: 195787999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13/ 06 estive na loja do shopping Oriente e realizei a comprar com oVendedor Vagner, que disse que o pedido será para 40 dias mas que com 30 entregariam, após passar os 40 dias estive na loja e disseram que no ******* 45 dia, mas que na verdade seriam 45 dias úteis não especificado no ******* a dia 21/08 ou seja 70 dias em não tive retorno, ao ir na joja me disseram que o vendedor não trabalhava, mais lá é que estavam verificando e mudaria resposta no outro dia(hoje) ao ligar na loja me disseram que o vendedor está de folga, só enrolação e não me dão uma posição correta.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 11:52

Já resolvido

Réplica do consumidor

12/09/2024 às 14:44

Por enquanto só me foi proposto um novo prazo até o dia 27/09 para entrega, até lá considero como não resolvido, estarei aguardando.

Réplica da empresa

04/11/2024 às 21:40

Já resolvido

Consideração final do consumidor

18/11/2024 às 12:10

No início, muito ruim cada vez falava com uma pessoa diferente que faziam promessas que não podiam cumprir, depois melhorou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5