Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

05/08/2024 às 18:10

ID: 194555909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 01/06 fui a loja comprei um sofá com o vendedor Nelson ,na loja do jardim Oriente em SJC , o vendedor me atendeu super bem , porém agora estou tendo problemas em receber meu sofá me deram 45 dias úteis, já passou dos 45 dias, estamos em 5 de agosto e até agora não me entregaram o sofá sempre com desculpas que teve um imprevisto, e quando fui na loja me passaram que o vendedor passava o prazo errado para os clientes, e pra mim que passou o prazo e não fizeram nada até agora .A loja não tem respeito com os clientes sempre com as msm respostas .

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Resposta da empresa

08/09/2024 às 15:50

Já resolvido

Réplica do consumidor

08/09/2024 às 18:48

Boa noite!
Só foi resolvido pq fiz um acordo comercial com o banco , pq a empresa nem se quer me atendeu para resolver ...

Réplica do consumidor

08/09/2024 às 18:48

Boa noite!
Só foi resolvido pq fiz um acordo comercial com o banco , pq a empresa nem se quer me atendeu para resolver ...

Réplica da empresa

04/11/2024 às 21:41

Já resolvido

Réplica do consumidor

25/11/2024 às 15:45

A empresa não resolveu o meu problema nem se quer responde as msg que mando .

Consideração final do consumidor

11/01/2025 às 20:28

Ij

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1