Fiz uma compra, não recebi confirmação de pedido o pagamento foi efetuado pelo cartão através do mercado pago

Não resolvido
São Paulo - SP
06/04/2021 às 00:50
ID: 122051513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Fiz uma compra nesse site no dia 23/03/21 o pagamento foi creditado no cartão através do mercado pago em nome de Daniel Franco CPF*******, referência de pagamento******* em 3 parcelas de R$ 50,34 valor total R$ *******,01. Fiz vários contatos através do seu suporte e fui informado que meu pedido não constava em seu sistema e não consigo de maneira nenhuma o cancelamento da compra.
Solicito ressarcimento imediato do valor debitado e cancelamento do ******* a todo ocorrido acima citado e a falta de interesse dos mesmos na solução do problema.
Edeildo Carvalho
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 22:32
Sem resolução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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