Loja parceira das Casas Bahia e Ponto Frio não entrega produto e não responde

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/10/2021 às 12:23
ID: 131111255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei suplementos pela CASAS BAHIA e não recebi o produto, entrei com reclamação e recebi uma mensagem automática dizendo que seria resolvido em 10 dias. Passaram-se os 10 dias e nada foi resolvido e não recebi nenhuma resposta. Fui obrigado a cancelar a compra sem nenhuma satisfação nem das Casas Bahia nem da SUPLEMENTOS OUTLET.
Comprei outro produto pela loja PONTO, eu na inocência não reparei que a loja parceira era a mesma (SUPLEMENTOS OUTLET). Me dei mal novamente, entrei com reclamação e recebi a mesma resposta das Casas BAhia, terei de esperar mais 10 dias e já sei q não terei nenhuma resposta da loja PONTO também.
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Consideração final do consumidor
18/02/2024 às 11:44
Fui ignorado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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