Produto errado
Respondida
São Paulo - SP
03/07/2019 às 09:54
ID: 92929931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis Nike Ar Max 95 em 30/06/19, no site https://*******, Pedido: *******, o produto chegou hoje 02/07/19, porém não é o produto comprado, veio completamente diferente do que está no site https://******* Tentei contato via telefone, porém o telefone está desativado. Propaganda enganosa, desejo que o produto seja trocado pelo mesmo do anuncio ou cancelamento da compra e devolução do valor pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2019 às 11:05
Bom dia,
conforme contato com o senhor Willian na data 03/07/*******
via whatsapp, foi constato realmente um erro de interpretação do setor de estoque, e foi enviar uma cor parecida, porem não foi a mesma comprada.
conformado acordado com o senhor Willian, iremos enviar a cor correta assim que o tênis for enviado novamente para nossa empresa.
Qual duvida estamos a disposição!
*******
******* via whats
Atenciosamente
Outlet Tênis