Outlet Tripp

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

10/12/2018 às 10:20

ID: 40794269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ A COMPRA NESSE SITE E NUNCA RECEBI OS PRODUTOS E NUNCA ME RESPONDERAM.

TINHA ABERTO UMA RECLAMAÇÃO AQUI QUE NUNCA ME RESPONDERAM, POR ISSO ESTOU ABRINDO OUTRA.


Aguardo retorno sobre minha compra. O status no site consta como "faturado".

Pedido #300014811

Até agora não me deram nenhuma satisfação, Peço que devolvam meu dinheiro o mais rápido possível, o pagamento foi feito no boleto.

A empresa me respondeu 2 meses depois só para ficar bem no site "reclame aqui" porque me passaram um codigo de rastreio errado.

Veja a reposta



Resposta da Empresa07/12/18 às 14h29
Boa tarde, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso o corrido.
Verificamos em nosso sistema e seu pedido já foi enviado perante o código de rastreamento: ******* solicitamos que acompanhe a sua entrega inserindo o seu código de rastreamento no site dos correios.
Pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento no encerramento desta reclamação.
Agradecemos o seu contato,

Outlet Tripp.





Senhores do Outlet Tripp, voces me passaram um codigo de rasterio que nao existe pela terceira vez.

Quando vai ser verdadeiramente enviado, ou podem me fazer o reembolso.

Obrigada