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São Paulo - SP

25/03/2026 às 12:47

ID: 244288421

Após vê um anúncio na internet da venda de um Siena, fui com meu esposo na loja para olhar o carro, chegando lá fui atendida pela vendedora que prontamente nos mostrou o carro. Gostamos e resolvemos fechar negócio pagamos a vista e nos deram um prazo de 10 dias para entrega, o que já achei muito longo ficamos esperando 26 dias para receber o carro, veio com escapamento amarrado com uma lata, sem ar-condicionado, estofado sujo, vazando óleo do câmbio, 3 dias depois entrei em contato com a loja e mandaram levar na assistência técnica para resolver o problema do vazamento do câmbio, levamos ficou mais 3 dias lá e nada resolveram nos devolveram da mesma forma. Depois de 2 meses nos avisaram pra fazer a vistoria para transferência, chegando lá, ficamos sabendo que o carro era de repasse o que não foi avisado no momento da compra, e hoje 25 de março ainda não recebemos o documento do veículo, estamos impossibilitado de usar o carro, por correr perigo de sair com um carro sem documentação. A pior experiência que tivemos na compra de um carro a loja é totalmente irresponsável. Peço que resolva a documentação do veículo.