Boné da Ralph Lauren comprado na Netshoes é falso

Respondida
Brasília - DF
14/06/2026 às 12:50
ID: 251343173
Comprei um boné na netshoes enviado por vocês, mas fiz algumas pesquisas e o boné é falso, comprei da marca ralph lauren
estou completamente indignado com isso
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:34
Olá bom dia Cheilia, tudo bem ? ;) espero que sim..
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela insatisfação relatada.
Assim que recebemos sua reclamação, realizamos tentativas de contato por dois dias consecutivos para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, porém não obtivemos retorno.
Gostaríamos de reforçar que a Outlet360 trabalha exclusivamente com produtos originais, adquiridos por meio de fornecedores e canais autorizados, seguindo rigorosos critérios de procedência e qualidade.
De toda forma, levamos seu apontamento com seriedade e permanecemos totalmente à disposição para analisar o caso em detalhes, esclarecer quaisquer dúvidas e buscar a melhor solução possível.
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