Compra não registrada após pagamento via Pix e falta de retorno no WhatsApp

Olá, Flávio, tudo bem? ;)

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Assim que tomamos conhecimento do caso, entramos em contato para informar que a compra mencionada não foi realizada em nosso site oficial. Infelizmente, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros, que utilizam indevidamente o nome da Outlet360 para enganar consumidores.

Gostaríamos de esclarecer que não recebemos qualquer valor referente à compra mencionada e não possuímos vínculo com o site utilizado na transação.

Ressaltamos que já estamos adotando as medidas cabíveis junto ao nosso departamento jurídico para derrubar o site [Editado pelo Reclame Aqui] e impedir que outras pessoas sejam prejudicadas.

Permanecemos à disposição para fornecer todas as informações necessárias que possam auxiliá-lo, inclusive na adoção das medidas cabíveis junto à instituição financeira e às autoridades competentes.

Atenciosamente,
Maria | Outlet360