Produto Falso - Camisa com defeit.
Em réplica
Feira de Santana - BA
24/03/2026 às 14:10
ID: 244182647
Fiz uma compra nesta empresa e a camisa que foi entregue é [Editado pelo Reclame Aqui], não pertence a marca, solicito recolhimento e reembolso já que não consegui fazer através do QR code da caixa por não ter o número do pedido.
- Botões em ângulos diferentes.
- Linhas soltando
- Costuras tortas.
- Costura do Botão confusa fora do padrão.
- Sem NF.
Acima algumas das imperfeições, se coloca-se que seria réplica evitava isso mas querem aplicar.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:56
Olá, Akali! Como vai?
Esperamos que essa mensagem o encontre bem. ;)
Já estamos em contato com você pelo WhatsApp para dar total suporte quanto ao seu pedido.
Gostaríamos de reforçar que trabalhamos exclusivamente com peças originais, adquiridas de fornecedores oficiais e sempre acompanhadas de nota fiscal de compra. Não comercializamos réplicas em hipótese alguma.
A marca Ralph Lauren é importada, e por se tratar de uma grife internacional, podem ocorrer variações em etiquetas, acabamentos e coleções dependendo da linha e da época de fabricação. Essas diferenças, muitas vezes, podem gerar dúvidas sobre autenticidade, mas garantimos a procedência e legitimidade de todas as peças que chegam até nossos clientes.
Nosso compromisso é com a transparência, confiança e satisfação de quem compra conosco. Seguimos acompanhando o seu caso diretamente pelo WhatsApp para esclarecer todos os pontos e encaminhar a melhor solução.
Atenciosamente, Maria da Equipe Outlet360.
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 18:25
Retorno rápido, Parabéns!
Sou cliente da Marca a anos com compra em vários players, está justificativa é inteligente.
Aguardando reembolso!