Produto nao entregue

Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 17:47
ID: 250475775
Comprei e nao me entregaram
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:54
Olá Antonio, tudo bem ? ;)
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer preocupação gerada pela situação relatada.
Após recebermos sua manifestação, entramos em contato para entender melhor o ocorrido e realizar as devidas verificações. Durante a análise, não localizamos nenhum cadastro, pedido ou compra vinculados aos dados informados em nossa base. Ao entrar contato com voce nos confirmou que a compra não foi realizada em nossa loja, mas sim em outro estabelecimento que estaria utilizando indevidamente o nome da nossa empresa.
Reforçamos que a Outlet360 não possui qualquer vínculo com terceiros que utilizem nossa marca de forma irregular e estamos sempre à disposição para auxiliar na identificação de nossos canais oficiais de venda.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido esclarecer a situação e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Outlet360
Maria