Produto recebido é falsificado em vez de original

Olá Fernando, tudo bem ? ;)

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Assim que recebemos sua solicitação, encaminhamos por e-mail todas as orientações necessárias para dar continuidade ao processo de devolução, conforme solicitado.

Gostaríamos de reforçar que a Outlet360 comercializa exclusivamente produtos originais, adquiridos diretamente de fornecedores e canais autorizados, garantindo a autenticidade e a procedência de todos os itens vendidos.

Após o recebimento e conferência das peças em nossa base, o reembolso será realizado conforme o procedimento informado por nossa equipe.

Permanecemos à disposição para acompanhar todo o processo e prestar qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Outlet360