Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araras - SP

20/07/2026 às 15:03

ID: 254365549

Não consigo rastrear no rastreamento dos correios meu pedido *****

Compartilhe

Resposta da empresa

20/07/2026 às 15:08

Olá Willian, tudo bem ? ;)

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Assim que recebemos seu contato, entramos em contato para prestar o suporte necessário e verificamos que o sistema de rastreamento dos Correios estava passando por uma instabilidade temporária, o que impedia a consulta das informações de acompanhamento.Verifiquei que é de Araras, temos opção de retirar na loja fisica

A situação já foi reportada e, assim que o serviço for normalizado pelos Correios, o rastreamento será atualizado normalmente.

Permanecemos acompanhando o seu pedido e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Maria | Outlet360

Réplica da empresa

20/07/2026 às 15:08

Olá Willian, tudo bem ? ;)

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Assim que recebemos seu contato, entramos em contato para prestar o suporte necessário e verificamos que o sistema de rastreamento dos Correios estava passando por uma instabilidade temporária, o que impedia a consulta das informações de acompanhamento.Verifiquei que é de Araras, temos opção de retirar na loja fisica

A situação já foi reportada e, assim que o serviço for normalizado pelos Correios, o rastreamento será atualizado normalmente.

Permanecemos acompanhando o seu pedido e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Maria | Outlet360

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 15:09

Obrigada pelo rápido retorno, empresa de sucesso parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10